Pinterest تختبر تطبيق Ask Pinterest لتطوير تجربة التسوق بالذكاء الاصطناعي

أعلنت منصة Pinterest عن تطبيق تجريبي جديد يحمل اسم Ask Pinterest ، في خطوة تستهدف استكشاف شكل جديد من تجارب التسوق واكتشاف المنتجات بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي والمحادثات الطبيعية. ويأتي التطبيق الجديد ضمن مجموعة من المبادرات التي كشفت عنها الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي، من بينها Pinterest Model Context Protocol – MCP ، وهي بنية تقنية موجهة للمعلنين لإدارة الحملات الإعلانية على Pinterest بشكل أكثر ذكاءً، إلى جانب أدوات إعلانية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. ما هو تطبيق Ask Pinterest؟ يقدم Ask Pinterest تجربة أقرب إلى روبوت محادثة ذكي، حيث يمكن للمستخدمين طرح أسئلة باللغة الطبيعية للحصول على أفكار وتوصيات أكثر تخصيصًا، بدلًا من الاعتماد فقط على البحث التقليدي بالكلمات المفتاحية. يعتمد التطبيق على ما تسميه Pinterest بـ Taste Graph ، وهي قاعدة بيانات داخلية تساعد الشركة على فهم اهتمامات المستخدمين، وأذواقهم البصرية، والأنماط الجمالية التي يفضلونها. ومن خلال هذا النظام، يمكن للتطبيق تقديم اقتراحات أكثر ارتباطًا بأسلوب كل مستخدم، سواء في الموضة، الديكور، الطعام، الهدايا، أو التخطيط للمناسبات. تجربة تسوق أكثر تفاعلية تسعى Pinterest من خلال التطبيق الجديد إلى توسيع تجربة الاكتشاف البصري التي اشتهرت بها المنصة، وتحويلها إلى تجربة أكثر حوارية وتخصيصًا. فعلى سبيل المثال، بدلًا من البحث عن “أفكار عشاء”، يمكن للمستخدم أن يطلب من Ask Pinterest المساعدة في التخطيط لحفل عشاء كامل، بداية من الديكور وقائمة الطعام، وصولًا إلى تنسيق الطاولة والأفكار المناسبة للضيوف. كما يمكن استخدام التطبيق في استفسارات أكثر تعقيدًا، مثل تأثيث غرفة على مراحل، أو بناء إطلالة كاملة لمناسبة معينة، أو اختيار منتجات تتناسب مع ذوق المستخدم واهتماماته السابقة. الاستفادة من Pins وBoards الخاصة بالمستخدم من أبرز مزايا Ask Pinterest أنه يمكنه الاعتماد على العناصر التي حفظها المستخدم سابقًا داخل حسابه، مثل الـ Pins والـ Boards ، لتقديم نتائج أكثر شخصية. وهذا يعني أن التوصيات لن تعتمد فقط على سؤال المستخدم، بل ستأخذ في الاعتبار اهتماماته السابقة، والمنتجات أو الأفكار التي تفاعل معها على Pinterest بمرور الوقت. كما تختبر الشركة قدرة التطبيق على الاحتفاظ بسياق المحادثة عبر الجلسات المختلفة، بما يسمح للمستخدم بالعودة إلى نفس المشروع أو الفكرة لاحقًا دون البدء من جديد. لماذا أطلقت Pinterest التطبيق خارج منصتها الأساسية؟ اختارت Pinterest إطلاق Ask Pinterest كتطبيق مستقل في البداية، بدلًا من دمجه مباشرة داخل التطبيق الرئيسي. وتمنح هذه الخطوة الشركة مساحة لتجربة التقنية وتطويرها دون التأثير على تجربة المستخدم الحالية داخل Pinterest، خاصة أن المنصة تعتمد بشكل كبير على التصفح البصري الهادئ والإلهام المستمر. وفي حال أثبت التطبيق نجاحه، قد تستخدم Pinterest نتائجه لتطوير مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي داخل التطبيق الأساسي مستقبلًا. أدوات ذكاء اصطناعي جديدة للمعلنين إلى جانب تطبيق Ask Pinterest ، أعلنت Pinterest عن مجموعة من الأدوات الجديدة للمعلنين، من بينها مساعد ذكي داخل Ads Manager في الولايات المتحدة، لا يزال في المرحلة التجريبية. كما كشفت الشركة عن نموذج جديد باسم Performance+ Creative ، وهو متاح عالميًا لمساعدة المعلنين على اختيار التصميمات الإعلانية الأكثر احتمالًا لتحقيق أداء أفضل عند عرض الإعلان. أما بروتوكول Pinterest MCP ، فيهدف إلى تمكين المعلنين من إدارة ومتابعة حملاتهم عبر أدوات خارجية تعتمد على الوكلاء الذكيين، بطريقة أكثر تنظيمًا وتكاملًا. Pinterest تراهن على مستقبل الاكتشاف بالذكاء الاصطناعي تعكس هذه الخطوة تحولًا أوسع في طريقة بحث المستخدمين عن المنتجات والأفكار عبر الإنترنت، مع تزايد المنافسة بين محركات البحث التقليدية وروبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبينما تستخدم شركات مثل Google وOpenAI وMeta وShopify الذكاء الاصطناعي لتطوير تجارب التسوق، تحاول Pinterest الاستفادة من ميزتها الأساسية: فهم الذوق البصري للمستخدمين وربطهم بالأفكار والمنتجات المناسبة. وقال لي براون ، الرئيس التنفيذي للأعمال في Pinterest، إن مستقبل الاكتشاف لن يعتمد على الكلمات المفتاحية فقط، بل سيتشكل من خلال السياق، والذوق، والتوصيات الموثوقة. وتراهن Pinterest على أن امتلاكها لبيانات عميقة حول اهتمامات المستخدمين وتفضيلاتهم البصرية يمنحها أفضلية واضحة في سباق الذكاء الاصطناعي الموجه للتسوق والاكتشاف.